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Da sito B2B a brand experience B2C

M’ama è un brand che fa parte del Gruppo Dr. Schär e propone piatti pronti surgelati ispirati alla tradizione italiana.

Il sito web originale era stato progettato per dialogare principalmente con un pubblico B2B: una piattaforma pensata per buyer, baristi e operatori di settore. A seguito del cambio di strategia dell’azienda, che si è posta l’obiettivo di incrementare la distribuzione in GDO, ci è stato chiesto trasformare il sito in uno strumento capace di parlare al consumatore finale.

Ripensare l’architettura del sito

Il primo intervento ha riguardato l’organizzazione dei contenuti. Le sezioni dedicate ai diversi target professionali sono state eliminate in favore di una navigazione semplice e intuitiva, costruita attorno a ciò che interessa realmente al consumatore: i prodotti, la qualità degli ingredienti, i valori dell’azienda e i consigli per la cottura. La struttura è diventata così più lineare, riducendo i passaggi necessari per raggiungere ogni informazione.

 

Dal prodotto alla persona

Anche il linguaggio è stato completamente ripensato. Nel sito precedente il prodotto veniva raccontato attraverso dati tecnici, vantaggi commerciali e caratteristiche funzionali. La nuova comunicazione mette invece al centro le emozioni: il piacere di mangiare bene, il gusto della tradizione, la qualità degli ingredienti e i momenti di convivialità. Ogni pagina racconta una storia, facendo percepire M’Ama non come un semplice produttore di piatti pronti, ma come un brand vicino alla quotidianità delle persone.

 

Un’identità visiva più semplice e diretta

L’interfaccia è stata alleggerita e resa molto più immersiva. Le immagini delle confezioni lasciano spazio a fotografie ambientate, piatti serviti e scene di vita quotidiana che aiutano l’utente a immaginare l’esperienza prima ancora dell’acquisto. Le categorie di prodotto sono state valorizzate attraverso un linguaggio cromatico coerente, mantenendo gli elementi distintivi del brand ma utilizzandoli con una gerarchia visiva più mirata ed efficace in base al target.

Prodotti più facili da esplorare

Anche il catalogo è stato rivisto. La ricerca è più immediata, le categorie sono più leggibili e ogni scheda prodotto è stata progettata per accompagnare l’utente nella scelta. Le informazioni tecniche rimangono disponibili, ma vengono integrate con fotografie, descrizioni più coinvolgenti e una presentazione complessivamente più interessante per il consumatore finale.

 

Un brand, non solo un catalogo

Il risultato è un sito che non si limita più a mostrare i vantaggi commerciali dei prodotti surgelati. Diventa uno strumento di branding capace di trasmettere personalità, costruire fiducia e accompagnare il visitatore lungo un percorso coerente: dalla scoperta del marchio fino alla scelta del prodotto. La trasformazione da piattaforma B2B a sito B2C ha permesso di rendere M’ama più vicino alle persone, valorizzando ciò che rende il brand riconoscibile: autenticità, semplicità e gusto.

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